Problèmes de santé importants ou détérioration importante: 

Pour toute urgence ou détérioration importante de votre état de santé, appelez le 911 ou consultez sans tarder à l’urgence la plus près.  

En cas d'empoisonnement, contactez le centre antipoison du Québec au 1-800-463-5060 

Les cas moins urgents

Ces cas peuvent souvent être traités à la CMGP puisque les RV médicaux sont habituellement disponibles en  1à 5 jours ouvrables. Ces conditions incluent les blessures musculosquelettiques, les fractures mineures et les plaies nécessitant des points de suture (Moins de 8H de la survenue de la plaie)

Si vous êtes déjà à l'urgence, vous pouvez demander à l'infirmière au triage si votre situation peut être traitée à la CMGP et valider en ligne si des plages de rendez-vous sont disponibles rapidement via internet.

Info-santé via le 811peut également fournir un support pour différentes questions de santé.  Il est souhaitable d'utiliser leurs services pour les problèmes de santé mineurs, avant de prendre RV.

Pour les besoins à caractère psychosociales, contactez le 211 (Info-Social) pour obtenir de l'aide sur les services disponibles.

Problèmes de santé mineurs:

L'INESSS publie également des guides de pratique intéressant concernant une multitude de conditions médicales.  

Résultats d'examens:

Vos résultats d'examen radiologiques ou de prélévement sanguins/urinaires sont disponibles sur Carnet Santé Québec.

Coordonnées: 

Assurez-vous de maintenir vos coordonnées à jour dans votre compte. Cela évitera des délais si on a à vous contacter pour des problèmes de santé importants.  Vous pouvez laisser un message sur ce site, dans la section communication pour mettre à jour vos coordonnées.

Correspondance:

Il faut éviter d'indiquer dans les courriels toute information d'ordre médicale dû au manque de confidentialité de ce mode de communication.  Un formulaire de consentement est disponible à la CMGP pour les transmissions de courriels sécurisés afin de vous guider sur ce choix de correspondance.  

Des délais de plusieurs jours peuvent survenir pour les réponses par courriel ou par téléphone, selon l'urgence du contenu.

N'oubliez pas de vérifier votre boite de courriels indésirables et votre boite vocale.

Textos

La CMGP n'utilise pas les TEXTOS comme moyen de correspondance.

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